Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Дистрибуция
и интеграция
+7 (495) 135-47-75
+7 (495) 135-47-75
Заказать звонок
E-mail
sales@compas-r.ru
Адрес
115432, г. Москва, ул. Трофимова 2А
Режим работы
пн-чт с 10:00 до 18:00, пт с 10:00 до 17:00
Стать партнером
Каталог
  • Радиостанции
    • DMR радиостанции
    • DMR ретрансляторы
    • POC радиостанции
    • Авиационные радиостанции
    • Морские радиостанции
    • Речные радиостанции
    • Любительские радиостанции
  • Аксессуары для радиостанций
    • Антенны
    • Аккумуляторы
    • Гарнитуры
    • Кабели
    • Чехлы
    • Клипсы
    • Зарядные устройства
    • Монтажные комплекты
    • Тангенты
  • Антенны и АФУ
    • Автомобильные
    • Базовые
    • Крепления антенн
    • Сплиттеры
    • Для яхт и катеров
    • Дуплексеры
  • Судовая электроника
    • Радиостанции
    • АИС
    • Системы громкой связи
    • Морские антенны
    • Речные антенны
    • AM/FM антенны
    • ГНСС антенны
    • Коммуникаторы
  • Радиорелейное оборудование
    • 4-42 ГГц
    • E-Band
  • Гарнитуры
    • Авиационные
    • Тактические
  • Программное обеспечение
    • Диспетчерское ПО Хайтерус / Hyterus
    • Диспетчерское ПО WalkieFleet
    • ПО и Лицензии Caltta
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Бренды
  • Реквизиты
  • Вакансии
Услуги
  • Строительство систем связи
  • Сервисный центр
  • Обучение
  • Оформление радиочастот
Решения
Контакты
+7 (495) 135-47-75
+7 (495) 135-47-75
г. Москва, ул. Трофимова, д. 2А
Стать партнером
Каталог
  • Радиостанции
    Радиостанции
    • DMR радиостанции
    • DMR ретрансляторы
    • POC радиостанции
    • Авиационные радиостанции
    • Морские радиостанции
    • Речные радиостанции
    • Любительские радиостанции
  • Аксессуары для радиостанций
    Аксессуары для радиостанций
    • Антенны
    • Аккумуляторы
    • Гарнитуры
    • Кабели
    • Чехлы
    • Клипсы
    • Зарядные устройства
    • Монтажные комплекты
    • Тангенты
  • Антенны и АФУ
    Антенны и АФУ
    • Автомобильные
    • Базовые
    • Крепления антенн
    • Сплиттеры
    • Для яхт и катеров
    • Дуплексеры
  • Судовая электроника
    Судовая электроника
    • Радиостанции
    • АИС
    • Системы громкой связи
    • Морские антенны
    • Речные антенны
    • AM/FM антенны
    • ГНСС антенны
    • Коммуникаторы
  • Радиорелейное оборудование
    Радиорелейное оборудование
    • 4-42 ГГц
    • E-Band
  • Гарнитуры
    Гарнитуры
    • Авиационные
    • Тактические
  • Программное обеспечение
    Программное обеспечение
    • Диспетчерское ПО Хайтерус / Hyterus
    • Диспетчерское ПО WalkieFleet
    • ПО и Лицензии Caltta
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Бренды
  • Реквизиты
  • Вакансии
Услуги
  • Строительство систем связи
  • Сервисный центр
  • Обучение
  • Оформление радиочастот
Решения
Контакты
    Каталог
    • Радиостанции
      Радиостанции
      • DMR радиостанции
      • DMR ретрансляторы
      • POC радиостанции
      • Авиационные радиостанции
      • Морские радиостанции
      • Речные радиостанции
      • Любительские радиостанции
    • Аксессуары для радиостанций
      Аксессуары для радиостанций
      • Антенны
      • Аккумуляторы
      • Гарнитуры
      • Кабели
      • Чехлы
      • Клипсы
      • Зарядные устройства
      • Монтажные комплекты
      • Тангенты
    • Антенны и АФУ
      Антенны и АФУ
      • Автомобильные
      • Базовые
      • Крепления антенн
      • Сплиттеры
      • Для яхт и катеров
      • Дуплексеры
    • Судовая электроника
      Судовая электроника
      • Радиостанции
      • АИС
      • Системы громкой связи
      • Морские антенны
      • Речные антенны
      • AM/FM антенны
      • ГНСС антенны
      • Коммуникаторы
    • Радиорелейное оборудование
      Радиорелейное оборудование
      • 4-42 ГГц
      • E-Band
    • Гарнитуры
      Гарнитуры
      • Авиационные
      • Тактические
    • Программное обеспечение
      Программное обеспечение
      • Диспетчерское ПО Хайтерус / Hyterus
      • Диспетчерское ПО WalkieFleet
      • ПО и Лицензии Caltta
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Бренды
    • Реквизиты
    • Вакансии
    Услуги
    • Строительство систем связи
    • Сервисный центр
    • Обучение
    • Оформление радиочастот
    Решения
    Контакты
      +7 (495) 135-47-75
      Стать партнером
      Телефоны
      +7 (495) 135-47-75
      E-mail
      sales@compas-r.ru
      Адрес
      115432, г. Москва, ул. Трофимова 2А
      Режим работы
      пн-чт с 10:00 до 18:00, пт с 10:00 до 17:00
      • Каталог
        • Каталог
        • Радиостанции
          • Радиостанции
          • DMR радиостанции
          • DMR ретрансляторы
          • POC радиостанции
          • Авиационные радиостанции
          • Морские радиостанции
          • Речные радиостанции
          • Любительские радиостанции
        • Аксессуары для радиостанций
          • Аксессуары для радиостанций
          • Антенны
          • Аккумуляторы
          • Гарнитуры
          • Кабели
          • Чехлы
          • Клипсы
          • Зарядные устройства
          • Монтажные комплекты
          • Тангенты
        • Антенны и АФУ
          • Антенны и АФУ
          • Автомобильные
          • Базовые
          • Крепления антенн
          • Сплиттеры
          • Для яхт и катеров
          • Дуплексеры
        • Судовая электроника
          • Судовая электроника
          • Радиостанции
          • АИС
          • Системы громкой связи
          • Морские антенны
          • Речные антенны
          • AM/FM антенны
          • ГНСС антенны
          • Коммуникаторы
        • Радиорелейное оборудование
          • Радиорелейное оборудование
          • 4-42 ГГц
          • E-Band
        • Гарнитуры
          • Гарнитуры
          • Авиационные
          • Тактические
        • Программное обеспечение
          • Программное обеспечение
          • Диспетчерское ПО Хайтерус / Hyterus
          • Диспетчерское ПО WalkieFleet
          • ПО и Лицензии Caltta
      • Компания
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Бренды
        • Реквизиты
        • Вакансии
      • Услуги
        • Услуги
        • Строительство систем связи
        • Сервисный центр
        • Обучение
        • Оформление радиочастот
      • Решения
      • Контакты
      Стать партнером
      • +7 (495) 135-47-75
        • Телефоны
        • +7 (495) 135-47-75
        • Заказать звонок
      • 115432, г. Москва, ул. Трофимова 2А
      • sales@compas-r.ru
      • пн-чт с 10:00 до 18:00, пт с 10:00 до 17:00

      Информация

      Главная
      —Информация

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Реализованные проекты
      • Статьи
      • Материалы для скачивания
      Компания
      О компании
      Новости
      Бренды
      Реквизиты
      Вакансии
      Каталог
      Радиостанции
      Аксессуары для радиостанций
      Антенны и АФУ
      Судовая электроника
      Радиорелейное оборудование
      Гарнитуры
      Программное обеспечение
      Услуги
      Строительство систем связи
      Сервисный центр
      Обучение
      Оформление радиочастот
      +7 (495) 135-47-75
      +7 (495) 135-47-75
      Заказать звонок
      E-mail
      sales@compas-r.ru
      Адрес
      115432, г. Москва, ул. Трофимова 2А
      Режим работы
      пн-чт с 10:00 до 18:00, пт с 10:00 до 17:00
      sales@compas-r.ru
      115432, г. Москва, ул. Трофимова 2А
      © 1992-2025 КОМПАС-Р
      Политика конфиденциальности
      Готовые конфигурации
      Устанавливайте готовые тематики или выбирайте конфигурации. Они помогут быстро запустить сайт. Продумано все — структура, расположение баннеров, вид списка, отображение карточки товара и текст.
      Точная настройка
      Управляйте настройками из публичной части. Выбирайте внешний вид элементов и разделов, включайте, отключайте и передвигайте блоки. Изменяйте дизайн сайта в 1 клик.