Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Дистрибуция
и интеграция
+7 (495) 135-47-75
+7 (495) 135-47-75
Заказать звонок
E-mail
sales@compas-r.ru
Адрес
115432, г. Москва, ул. Трофимова 2А
Режим работы
пн-чт с 9:30 до 18:00, пт с 9:30 до 17:00
Стать партнером
Каталог
  • Радиостанции
    • DMR радиостанции
    • POC радиостанции
    • Мультирежимные радиостанции
    • Авиационные радиостанции
    • Морские радиостанции
    • Речные радиостанции
    • Любительские радиостанции
  • Аксессуары для радиостанций
    • Антенны
    • Аккумуляторы
    • Гарнитуры
    • Коммуникаторы
    • Кабели
    • Чехлы
    • Клипсы
    • Зарядные устройства
    • Тангенты
  • Антенны и АФУ
    • Автомобильные
    • Базовые
    • Судовые
    • Крепления антенн
    • Сплиттеры
    • Дуплексеры
  • Судовая электроника
    • Системы громкой связи
    • Аппаратура АИС
    • Радиостанции
    • Антенны морского диапазона
    • Антенны речного диапазона
    • ГНСС антенны
    • ТВ антенны
    • AM/FM антенны
  • Радиорелейное оборудование
    • CERAGON IP-20
    • CERAGON IP-50
  • Гарнитуры
    • Авиационные
    • Тактические
  • Программное обеспечение
    • Диспетчерское ПО Hyterus
    • Диспетчерское ПО WalkieFleet
    • Диспетчерское ПО Caltta
  • IOT
    • Индустриальные роутеры
Компания
  • О компании
  • Бренды
  • Реквизиты
  • Вакансии
Услуги
  • Строительство систем связи
  • Сервисный центр
  • Обучение
  • Оформление радиочастот
Инфо-центр
  • Реализованные проекты
  • Статьи
  • Материалы для скачивания
Контакты
+7 (495) 135-47-75
+7 (495) 135-47-75
г. Москва, ул. Трофимова, д. 2А
Стать партнером
Каталог
  • Радиостанции
    Радиостанции
    • DMR радиостанции
    • POC радиостанции
    • Мультирежимные радиостанции
    • Авиационные радиостанции
    • Морские радиостанции
    • Речные радиостанции
    • Любительские радиостанции
  • Аксессуары для радиостанций
    Аксессуары для радиостанций
    • Антенны
    • Аккумуляторы
    • Гарнитуры
    • Коммуникаторы
    • Кабели
    • Чехлы
    • Клипсы
    • Зарядные устройства
    • Тангенты
  • Антенны и АФУ
    Антенны и АФУ
    • Автомобильные
    • Базовые
    • Судовые
    • Крепления антенн
    • Сплиттеры
    • Дуплексеры
  • Судовая электроника
    Судовая электроника
    • Системы громкой связи
    • Аппаратура АИС
    • Радиостанции
    • Антенны морского диапазона
    • Антенны речного диапазона
    • ГНСС антенны
    • ТВ антенны
    • AM/FM антенны
  • Радиорелейное оборудование
    Радиорелейное оборудование
    • CERAGON IP-20
    • CERAGON IP-50
  • Гарнитуры
    Гарнитуры
    • Авиационные
    • Тактические
  • Программное обеспечение
    Программное обеспечение
    • Диспетчерское ПО Hyterus
    • Диспетчерское ПО WalkieFleet
    • Диспетчерское ПО Caltta
  • IOT
    IOT
    • Индустриальные роутеры
Компания
  • О компании
  • Бренды
  • Реквизиты
  • Вакансии
Услуги
  • Строительство систем связи
  • Сервисный центр
  • Обучение
  • Оформление радиочастот
Инфо-центр
  • Реализованные проекты
  • Статьи
  • Материалы для скачивания
Контакты
    Каталог
    • Радиостанции
      Радиостанции
      • DMR радиостанции
      • POC радиостанции
      • Мультирежимные радиостанции
      • Авиационные радиостанции
      • Морские радиостанции
      • Речные радиостанции
      • Любительские радиостанции
    • Аксессуары для радиостанций
      Аксессуары для радиостанций
      • Антенны
      • Аккумуляторы
      • Гарнитуры
      • Коммуникаторы
      • Кабели
      • Чехлы
      • Клипсы
      • Зарядные устройства
      • Тангенты
    • Антенны и АФУ
      Антенны и АФУ
      • Автомобильные
      • Базовые
      • Судовые
      • Крепления антенн
      • Сплиттеры
      • Дуплексеры
    • Судовая электроника
      Судовая электроника
      • Системы громкой связи
      • Аппаратура АИС
      • Радиостанции
      • Антенны морского диапазона
      • Антенны речного диапазона
      • ГНСС антенны
      • ТВ антенны
      • AM/FM антенны
    • Радиорелейное оборудование
      Радиорелейное оборудование
      • CERAGON IP-20
      • CERAGON IP-50
    • Гарнитуры
      Гарнитуры
      • Авиационные
      • Тактические
    • Программное обеспечение
      Программное обеспечение
      • Диспетчерское ПО Hyterus
      • Диспетчерское ПО WalkieFleet
      • Диспетчерское ПО Caltta
    • IOT
      IOT
      • Индустриальные роутеры
    Компания
    • О компании
    • Бренды
    • Реквизиты
    • Вакансии
    Услуги
    • Строительство систем связи
    • Сервисный центр
    • Обучение
    • Оформление радиочастот
    Инфо-центр
    • Реализованные проекты
    • Статьи
    • Материалы для скачивания
    Контакты
      +7 (495) 135-47-75
      Стать партнером
      Телефоны
      +7 (495) 135-47-75
      • Каталог
        • Каталог
        • Радиостанции
          • Радиостанции
          • DMR радиостанции
          • POC радиостанции
          • Мультирежимные радиостанции
          • Авиационные радиостанции
          • Морские радиостанции
          • Речные радиостанции
          • Любительские радиостанции
        • Аксессуары для радиостанций
          • Аксессуары для радиостанций
          • Антенны
          • Аккумуляторы
          • Гарнитуры
          • Коммуникаторы
          • Кабели
          • Чехлы
          • Клипсы
          • Зарядные устройства
          • Тангенты
        • Антенны и АФУ
          • Антенны и АФУ
          • Автомобильные
          • Базовые
          • Судовые
          • Крепления антенн
          • Сплиттеры
          • Дуплексеры
        • Судовая электроника
          • Судовая электроника
          • Системы громкой связи
          • Аппаратура АИС
          • Радиостанции
          • Антенны морского диапазона
          • Антенны речного диапазона
          • ГНСС антенны
          • ТВ антенны
          • AM/FM антенны
        • Радиорелейное оборудование
          • Радиорелейное оборудование
          • CERAGON IP-20
          • CERAGON IP-50
        • Гарнитуры
          • Гарнитуры
          • Авиационные
          • Тактические
        • Программное обеспечение
          • Программное обеспечение
          • Диспетчерское ПО Hyterus
          • Диспетчерское ПО WalkieFleet
          • Диспетчерское ПО Caltta
        • IOT
          • IOT
          • Индустриальные роутеры
      • Компания
        • Компания
        • О компании
        • Бренды
        • Реквизиты
        • Вакансии
      • Услуги
        • Услуги
        • Строительство систем связи
        • Сервисный центр
        • Обучение
        • Оформление радиочастот
      • Инфо-центр
        • Инфо-центр
        • Реализованные проекты
        • Статьи
        • Материалы для скачивания
      • Контакты
      Стать партнером
      • +7 (495) 135-47-75
        • Телефоны
        • +7 (495) 135-47-75
        • Заказать звонок
      • 115432, г. Москва, ул. Трофимова 2А
      • sales@compas-r.ru
      • пн-чт с 9:30 до 18:00, пт с 9:30 до 17:00

      Информация

      Главная
      —Информация

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Реализованные проекты
      • Статьи
      • Материалы для скачивания
      Компания
      О компании
      Бренды
      Реквизиты
      Вакансии
      Каталог
      Радиостанции
      Аксессуары для радиостанций
      Антенны и АФУ
      Судовая электроника
      Радиорелейное оборудование
      Гарнитуры
      Программное обеспечение
      IOT
      Услуги
      Строительство систем связи
      Сервисный центр
      Обучение
      Оформление радиочастот
      +7 (495) 135-47-75
      +7 (495) 135-47-75
      Заказать звонок
      E-mail
      sales@compas-r.ru
      Адрес
      115432, г. Москва, ул. Трофимова 2А
      Режим работы
      пн-чт с 9:30 до 18:00, пт с 9:30 до 17:00
      sales@compas-r.ru
      115432, г. Москва, ул. Трофимова 2А
      © 1992-2023 ГК «КОМПАС-Р»
      Политика конфиденциальности